Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für Bestellungen unter 49 € Bestellwert betragen 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen finden Sie auf der Versandinformationsseite.

Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung zugestellt?

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Wann erfolgt die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands für sofort lieferbare Artikel beträgt 1-3 Werktage. Abweichende Lieferzeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

Anmerkung: Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Weitere Informationen finden Sie auf der Versandinformationsseite.

Ist der Versand an eine Packstation möglich?

Gerne liefern wir Ihr Paket an eine Packstation oder Postfiliale innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass Sie für den Versand an eine Packstation registrierter DHL Kunde sein müssen.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Sie können Ihre Bestellung im HEHL.shop per Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express), Paypal, Klarna oder Sofort bezahlen.

Am Ende der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine dieser Zahlungsmethoden auszuwählen.

Wie lange kann ich ein Produkt retournieren?

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Mehr zum Thema Widerruf lesen Sie in der Widerrufsbelehrung.

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Bei weiteren Fragen sind wir gern persönlich für Sie da. Sie erreichen unseren Kundenservice unter info@hehl.shop